Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 31/05/2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar los servicios de LuxeAgenda (en adelante "la Plataforma"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

LuxeAgenda es una plataforma SaaS (Software as a Service) que proporciona herramientas de gestión de citas, servicios y clientes para negocios, automatización de reservas mediante un Agente de Inteligencia Artificial ("Asistente IA") y personalización de páginas públicas de reservación.

3. Uso de la Inteligencia Artificial

• El Asistente IA funciona mediante la conexión con proveedores externos (tales como Groq, Llama o similares). Al utilizar la función de IA, usted acepta que el contenido del chat de sus clientes y la descripción de su negocio sean procesados por dichos proveedores externos.
• LuxeAgenda no garantiza la infalibilidad de la IA. Usted es responsable de configurar el "Prompt" adecuadamente y revisar periódicamente las citas agendadas automáticamente.

4. Cuentas de Usuario y Seguridad

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña).
• Se compromete a notificar inmediatamente a LuxeAgenda sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. Responsabilidad de la Empresa

LuxeAgenda ofrece el sistema informático. Sin embargo, la responsabilidad sobre los servicios que usted ofrece, su cobro, las disputas con sus clientes y el cumplimiento de las normativas de su país recaen única y exclusivamente en usted (la empresa registrada).

6. Privacidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger sus datos y los datos de sus clientes. Aseguramos la encriptación de contraseñas. LuxeAgenda no venderá las base de datos de sus clientes a terceros. Para más detalles, por favor revise nuestra Política de Privacidad (si aplica).

7. Modificaciones en el Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar temporal o permanentemente el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. También podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte técnico a través del correo correspondiente.